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"Singen vertreibt Kummer und Sorgen."
Sprichwort
Über Roland Assistance
ROLAND Assistance gehört zu den größten Assistance-Anbietern Deutschlands und bietet individuelle Service- und Outsourcinglösungen für die Automobil- und Versicherungsbranche.
In Zusammenarbeit mit dem globalen Netzwerk Astrum gewährleistet das Unternehmen rund um die Uhr, weltweit Mobilitätsdienstleistungen, Schadenmanagement und Kundenservice.
Seit 2017
Mit Roland Assistance setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen, die Markenkommunikation und/oder Customer Experience wirkungsvoll unterstützen. Durch innovative Ansätze entstehen maßgeschneiderte Konzepte, die einen klaren Mehrwert schaffen.
So klingt Zusammenarbeit
"Durch eine umfassende Analyse der Kundenbedürfnisse und -erwartungen konnten wir eine maßgeschneiderte Customer Journey entwickeln. Die Implementierung innovativer Technologien konnte zudem die Kundenzufriedenheit erheblich steigern."
Stephan Nölke
CEO | Geschäftsführung, comevis GmbH
Brand & CX Building - audibly better!
Als marktführende Experten für Audio/Voice Strategien, Transformation und deren Umsetzung kombinieren wir Audio Brand Management, AI Agent Experience und Conversational Design für starke Marken und exzellente Customer Experience. Dabei denken wir Projekte ganzheitlich – von der Strategie über die kreative Umsetzung bis zur nachhaltigen Transformation. Seit 2002 begleiten wir CMOs und Kundenservice-Verantwortliche mit maßgeschneiderten Lösungen, die einfach anwendbar sind und maximale Wirkung entfalten.
Auditive consistency
Brand Building – audibly better!
Audio Branding & auditives Identity Design
Von Audio Branding über eine auditive Identität zu einem ganzheitlichen Audio Brand Management. Effizient und wirkungsvoll gemeinsam mit comevis.
CX Building – audibly better!
AI Agent Experience, Hotline, Voicebots & Conversational Design
"Sprachbasierte Kommunikation mit Empathie schafft Nutzerakzeptanz und steigert die Effizienz.
Das Design umfasst die Entwicklung intuitiver Gesprächsabläufe mit besonderem Fokus auf klanglichen Atmosphären, Stimmen (real vs. digital) und Dialogen die verstanden werden."
AI Ecosystems Audio/Voice
AI Content Creation & Asset Management
Fokus Innovation & Enabling: Unsere Kunden nutzen typischerweise, passgenau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte AI Tools aus unserer C-Cloud "Application Suite". Diese fördern agile und kreative Prozesse, steigern die Effizienz und senken Kosten im Kontext der Audio/Voice Generierungen sowie dem digitalen Audio Asset Management.
Die C-Cloud AI Tools lassen sich einfach und eigenständig nutzen und/oder in bestehende Markenportale integrieren.
Die verwendeten Bilder stammen aus Stockfoto-Datenbanken, wie bspw. Pexels, Canva, WIX und Unsplash.
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